guidance

新型コロナウイルス感染症
予防対策の取り組みと
ご来場のお客様へお願い

「コムサdeマンボ!」の開催にあたり、ご来場の皆様と公演関係者の安心と安全を守るため、行政及び関連団体のガイドラインを基に、新型コロナウイルス感染症の拡大予防対策に取り組んで参ります。
ご来場頂くお客様におかれましては、以下の点につきご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

【1】ご来場いただく際の注意点
ご観劇当日、以下の症状やケースがあてはまる場合は、ご観劇をご遠慮ください。
  1. 37.5度以上の発熱がある場合。
    ※必ず事前に検温の上、ご来場ください。
  2. 咳、強いだるさ(倦怠感)、息苦しさなどの風邪症状、嗅覚異常や味覚障害、体調に不安がある方。
  3. ご家族や職場、学校など身近に感染者、もしくはその濃厚接触者がいらっしゃる方。
  4. 過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある方。
上記理由によりご観劇いただけなかった場合でも、チケット払い戻しは受付いたしませんので、予めご了承ください。
【2】ご来場のお客様へのお願い
  • 劇場内ではマスク着用を必須とさせて頂きます。
    フェイスシールド・マウスガードのみでのご入場はできません。
  • ご入場の際には必ず手指の消毒をお願いいたします。
  • サーモグラフィもしくは非接触型体温計による検温測定を行ないます。
    37.5度以上の測定結果が出た方は、別室で再度非接触型体温計もしくは使い捨て体温計にて測定を行ないます。
    37.5度以上の場合はご入場をお断りいたします。
  • 入場時のチケットもぎりにつきましては、各劇場の係員の案内に従って下さいますようお願い致します。
    お客様ご自身でのチケットもぎりをお願いする場合もございます。
    スタッフの目視確認前に半券を切り離してしまった場合、チケットは無効となりますので、くれぐれもご注意下さい。
  • 飛沫感染防止のため、会場内では咳エチケットへのご協力をお願いします。
    また、ロビーや客席でのお客様同士の会話もできるだけお控え下さいますようお願いいたします。
  • 今後の感染状況に応じて、観劇用フェイスシールドの着用をお願いする場合がございます。
  • 万が一、ご来場いただいた皆様から新型コロナウイルスの感染が認められるなどの事態が判明した場合には、ご購入者様の氏名及び緊急連絡先を保健所などの公的機関へ情報を提供をさせていただくことがございます。個人情報については、社内規則に則り厳重に管理し、一定期間が経過した後に責任をもって廃棄いたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。
【3】劇場での対策について
  • 劇場内の消毒・換気を、通常より強化いたします。
  • スタッフは、マスクを着用の上、始業時に検温・アルコール消毒を行います。
  • 会場内にアルコール消毒液の設置をいたします。
  • ロビー・フロア内・ステージ・楽屋のすべての空調を常時運転いたします。
  • 尚、座席配置に関しては政府関係機関の指示により変更する可能性がございます。
■その他のご案内
  • ご来場前に必ず本公演のご案内ページのご確認をお願いいたします。
  • 出演者へのお手紙やプレゼント・お花(ロビー花含む)は、ご遠慮ください。
    また、劇場楽屋口、および周辺での出演者待ちは、固くお断りさせていただきます。
  • 原則として、公演が中止になる場合を除き、お客様のご事情によるチケットのキャンセル及び払い戻しはお受けできませんので予めご了承ください。
  • 盗難、紛失などいかなる場合におきましてもチケットの再発行はできません。
    ご来場の際はお手元のチケットを必ずご確認ください。
  • 本公演のチケットは、主催者の同意のない有償譲渡は禁止されています。
    正規販売所以外(オークション・譲渡など)での転売などされたチケットは無効になり、ご入場をお断りいたします。
  • 今後の新型コロナウイルス感染状況により、公演開催を含め、運営方針が変更になる可能性がございます。
    最新情報は公式サイト・公式Twitterにて随時お知らせいたします。

皆様のご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。